OBCHODNÍ PODMÍNKY

prodeje na www.ollies.cz

1. ÚVOD

   1. Definice některých pojmů

      1. prodávající – Ollies dorty s.r.o. , Výstavní 2968/108, Ostrava-Vítkovice, PSČ 70300, IČ:28596030, DIČ:CZ28596030

      2. kupující – zákazník internetového obchodu. Vzhledem k platné právní úpravě se rozlišuje kupující spotřebitel a kupující, který spotřebitelem není.

         1. Kupující spotřebitel je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní či jiné podnikatelské činnosti. Fyzická či právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami.

         2. Kupující podnikatel je osoba, která není spotřebitelem a která nakupuje výrobky či užívá služby pro účely podnikání s těmito výrobky nebo službami. Tento kupující se řídí obchodními podmínkami v rozsahu, kterém se ho týkají a obchodním zákoníkem.

      3. smlouva – kupní smlouva odpovídající tomu, co kupující vloží do virtuální krabice, provede objednávku a tato je potvrzena prodávajícím.

      4. zboží – pekařské a cukrářské výrobky, které mohou být předmětem obchodů dle obchodních podmínek.

      5. obchodní podmínky – Všeobecné obchodní podmínky prodeje zboží, které jsou nedílnou součástí smlouvy.

2. PODMÍNKY NÁKUPU

   1. Jak nakoupit

      1. V případě zájmu o nabízené zboží v internetovém obchodě vložíte toto zboží a množství do virtuální krabice. Zboží z krabice máte možnost před odesláním objednávky odstranit (vybalit) nebo měnit jeho množství. V krabici se Vám zobrazí vždy všechno objednávané zboží, cena tohoto zboží, množství jednotlivých položek (kusů), součet ceny zboží v krabici a případně náklady na dopravu objednaného zboží.

      2. Objednávka je kompletní po vyplnění údajů identifikující kupujícího, termínu dodání a adresy dodání. Odesláním objednávky kliknutím na tlačítko „koupit“ se považuje za Váš návrh kupujícího na uzavření kupní smlouvy.

      3. Prodávající neprodleně potvrdí přijetí objednávky, přijetí objednávky je potvrzeno prostřednictvím emailové zprávy odeslané automaticky ze serveru prodávajícího.

      4. Potvrzení objednávky prodávajícím je přijetím návrhu kupujícího na uzavření kupní smlouvy, která je uzavřena okamžikem, kdy je kupujícímu doručeno potvrzení objednávky na jím zaslanou emailovou adresu. Pokud kupující zadal chybné kontaktní údaje, v důsledku čehož mu potvrzení objednávky nemůže být doručeno, je prodávající oprávněn objednávku stornovat.

   2. Storno objednávky

      1. Kupující může zrušit svoji objednávku nejpozději do 10:00 hod. dne předcházejícího termínu dodání. Objednávka musí být zrušena telefonicky na čísle 603 42 42 68 a pro zrušení musí uvést své jméno, objednané zboží a termín učiněné objednávky.

      2. Prodávající je oprávněn zrušit objednávku nebo její část v případě, že se zboží již nedodává, je dlouhodobě nedostupné nebo se změnila výrazným způsobem cena zboží. V takovém případě Vás bude prodávající telefonicky kontaktovat a navrhne další postup (náhrada objednaného zboží jiným, zrušení objednávky apod.)

3. PLATEBNÍ A DODACÍ PODMÍNKY

   1. Platební podmínky

      1. Zboží je možné kupujícím uhradit následujícími způsoby:

         1. v hotovosti při převzetí zboží – hotovost přebírá od kupujícího dopravce, pracovník prodávajícího

         2. v hotovosti nebo platební kartou při převzetí zboží na adrese prodávajícího

   2. Dodací podmínky

      1. Způsob a místo dodání zboží je určeno kupujícím v objednávce.

      2. Prodávající je oprávněn odstoupit od smlouvy nebo nedodat zboží po dobu, kdy je kupující v prodlení s úhradou jakýchkoliv finančních závazků vůči prodávajícímu.

      3. Dopravu objednaného zboží zajišťuje prodávající v těchto lokalitách: Hošťálkovice, Hrabová, Krásné Pole, Lhotka, Mariánské hory a Hulváky, Martinov, Michálkovice, Moravská Ostrava a přívoz, Nová Bělá, Nová Ves, Ostrava-jih, Petřkovice, Plesná, Polanka nad Odrou, Poruba, Proskovice, Pustkovec, Radvanice a Bartovice, Slezská Ostrava, Stará Bělá, Svinov, Třebovice, Vítkovicem, Dolní Lhota, Vřesina, Klimkovice, Petřkovice, Koblov, Heřmanice. Po telefonické domluvě je možné zajistit dopravu i mimo výše uvedené lokality, a to za úplatu 10,- Kč/km.

   3. Reklamace a záruka za jakost

      1. Kupující je povinen prohlédnout zboží při jeho převzetí a případné vady množství a zjevné vady okamžitě reklamovat.

      2. Prodávající poskytuje záruku za jakost zboží, a to v délce uvedené na odebraném zboží. Zboží je určeno k okamžité spotřebě a musí být skladováno v chladu. Odpovědnost prodávajícího za vady zboží se řídí ustanovením zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník. V případě oprávněné reklamace je kupující oprávněn požadovat výměnu zboží či slevu z ceny zboží.

4. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

   1. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami zákonem č. 40/1964 Sb., občanský zákoník a zákonem č. 634/1992 Sb., zákon na ochranu spotřebitele. Je-li smluvní stranou nikoli spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami zákonem č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník.

   2. Kupující souhlasí se zpracováním svých osobních údajů a dává souhlas se shromažďováním a zpracováním svých osobních údajů prodávajícím, a to za účelem dodání zboží a jeho inzerce. Nakládání s osobními údaji kupujících podléhá úpravě zákona 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů. Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům, právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům. Osobní údaje je možno na základě písemné žádosti kupujícího odstranit z databáze. Osobní údaje kupujících jsou plně zabezpečeny proti zneužití.

   3. Kupující souhlasí s tím, že mu mohou být zasílány emailem informace o novinkách a změnách obchodních podmínek prodávajícího.

   4. Změny obchodních podmínek nebo smlouvy mohou být činěny pouze písemně, změněné obchodní podmínky jsou účinné dnem jejich zveřejnění.